Livraison

Nous effectuons les livraisons de vos commandes par les 2 principaux transporteur nationaux, Colissimo et Mondial Relay. Toutes nos commandes sont traitées le jour de la réception, sans délais d’attente.

Colissimo

Colissimo vous permet de réceptionner vos commandes dans un délais de 48 à 72 heures, hors dimanche et jours fériés. Les colis sont déposés dans votre boite à lettre si leur format le permet. Si les colis sont plus volumineux, ils vous seront remis contre signature. En cas d’absence, les colis sont conservés au bureau de poste le plus proche de votre adresse de livraison. Vous disposez d’un délais de 14 jours pour les récupérer. En cas de non retrait de vos commandes dans les délais, celles-ci nous sont automatiquement retournées. Dans ce cas, un remboursement vous sera fait, déduction faite des frais de retour.

Mondial Relay

France : Les colis expédiés par ce transporteur sont délivrés entre 4 et 5 jours, hors dimanche, (lundi pour certains points de ventes) et jours fériés. Les commandes expédiées par Mondial Relay sont à retirer chez le commerçant que vous avez désigné au moment de la validation de vos achats. Vous serez avisé par sms et par email afin de vous rendre chez le commerçant muni d’une pièce d’identité et du numéro de suivi. Vous disposez d’un délais de 14 jours pour récupérer votre commande. En cas de non retrait de vos commandes dans les délais, celles-ci nous sont automatiquement retournées. Dans ce cas, un remboursement vous sera fait, déduction faite des frais de retour.

Belgique, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne : Vous avez la possibilité de choisir l’option « livraison à domicile » ou « livraison en point relay ». Les colis expédiés par ce transporteur sont délivrés entre 4 et 8 jours, hors dimanche, (lundi pour certains points de ventes) et jours fériés. Vous serez avisé par sms et par email afin de vous rendre chez le commerçant muni d’une pièce d’identité et du numéro de suivi. Vous disposez d’un délais de 14 jours pour récupérer votre commande. En cas de non retrait de vos commandes dans les délais, celles-ci nous sont automatiquement retournées. Dans ce cas, un remboursement vous sera fait, déduction faite des frais de retour.